Централизованное управление ИТ-инфраструктурой
Современные предприятия часто имеют большие, разнородные и географически распределённые парки компьютерной техники. Слабое управление такими парками приносит множество проблем:
- Трудоёмкость и неэффективность обслуживания из-за отсутствия централизованного управления (администратору приходится обходить рабочие станции) или наличия нескольких центров, дающих противоречивые указания;
- Невозможность отслеживать работоспособность и регулировать нагрузку на информационные ресурсы;
- Сложность установки разнородных обновлений ПО из-за отсутствия централизованного развертывания стандартных версий и конфигураций программ;
- Отсутствие актуальной информации о состоянии ИТ-активов и, следовательно, невозможность точного планирования развития аппаратных средств и приобретения программного обеспечения;
- Высокие риски, связанные с использованием нелицензионного и вредоносного программного обеспечения;
- Низкий контроль над временем сотрудников из-за возможности использования на рабочем месте развлекательных программ;
- Большое количество сбоев ввиду отсутствия планомерной дистанционной диагностики и предупреждения проблем.
Компания «Антивирусный Центр» оказывает услуги по решению всех вышеуказанных проблем путем построения центра автоматизированного управления ИТ-инфраструктурой Заказчика. Созданный центр обеспечит выполнение следующих работ:
- Инвентаризация программного парка, включая сбор данных о состоянии ИТ-инфраструктуры из множества гетерогенных источников, их обобщение и представление в удобном для восприятия виде;
- Реализация лицензионной политики предприятия в области программного обеспечения;
- Развертывание системного и прикладного ПО и распространение программных обновлений с возможностью отката;
- Развертывание стандартных образов ОС в нужной конфигурации;
- Мониторинг использования программ, который может производиться незаметно для пользователя;
- Контроль установленного программного обеспечения в соответствии с политиками;
- Дистанционная диагностика, обеспечивающая проактивное обнаружение проблем;
- Удалённая техническая поддержка.
Компания «Антивирусный Центр» разворачивает центры автоматизированного управления ИТ-инфраструктурой на базе комплексного решения по оценке, развертыванию и обновлению серверов, клиентских компьютеров и устройств в физической, виртуальной, распределенной или мобильной среде - Microsoft System Center Configuration Manager.
ВОЗМОЖНОСТИ РЕШЕНИЯ Microsoft System Center Configuration Manager
- Сбор и анализ информации об используемых аппаратных и программных средствах, а также действиях работающих с ними пользователей.
- Средства управления конфигурацией, обеспечивающие соответствие ИТ-систем требуемым конфигурациям;
- Управление обновлениями программ производства корпорации Microsoft, сторонних производителей, специализированных приложений собственной разработки, драйверов оборудования и BIOS на различных стационарных и мобильных устройствах;
- Средства распространения приложений и обновлений на настольные компьютеры, серверы, ноутбуки и мобильные устройства в сети организации;
- Средства развертывания и настройки серверов и рабочих столов.
Результаты:
- Максимально полное представление о состоянии ИТ-инфраструктуры;
- Предупреждение аварий и сбоев за счет проактивного обнаружения проблем и стандартизации используемых программ и их конфигураций;
- Уменьшение издержек на содержание ИТ-инфраструктуры благодаря автоматизации многих рутинных операций администрирования;
- Ускорение срочных операций, например, развертывание приложений одновременно на многих компьютерах;
- Увеличение уровня безопасности информационной системы за счет оперативного распространения обновлений и новых версий ПО;
- Снижение рисков использования нелицензионных и заражённых вирусами программных средств;
- Повышение контроля над действиями пользователей.
