Централизованное управление ИТ-инфраструктурой

Современные предприятия часто имеют большие, разнородные и географически распределённые парки компьютерной техники. Слабое управление такими парками приносит множество проблем:

• Трудоёмкость и неэффективность обслуживания из-за отсутствия централизованного управления (администратору приходится обходить рабочие станции) или наличия нескольких центров, дающих противоречивые указания;
• Невозможность отслеживать работоспособность и регулировать нагрузку на информационные ресурсы;
• Сложность установки разнородных обновлений ПО из-за отсутствия централизованного развертывания стандартных версий и конфигураций программ;
• Отсутствие актуальной информации о состоянии ИТ-активов и, следовательно, невозможность точного планирования развития аппаратных средств и приобретения программного обеспечения;
• Высокие риски, связанные с использованием нелицензионного и вредоносного программного обеспечения;
• Низкий контроль над временем сотрудников из-за возможности использования на рабочем месте развлекательных программ;
• Большое количество сбоев ввиду отсутствия планомерной дистанционной диагностики и предупреждения проблем.

Компания «Антивирусный Центр» оказывает услуги по решению всех вышеуказанных проблем путем построения центра автоматизированного управления ИТ-инфраструктурой Заказчика. Созданный центр обеспечит выполнение следующих работ:

• Инвентаризация программного парка, включая сбор данных о состоянии ИТ-инфраструктуры из множества гетерогенных источников, их обобщение и представление в удобном для восприятия виде;
• Реализация лицензионной политики предприятия в области программного обеспечения;
• Развертывание системного и прикладного ПО и распространение программных обновлений с возможностью отката;
• Развертывание стандартных образов ОС в нужной конфигурации;
• Мониторинг использования программ, который может производиться незаметно для пользователя;
• Контроль установленного программного обеспечения в соответствии с политиками;
• Дистанционная диагностика, обеспечивающая проактивное обнаружение проблем;
• Удалённая техническая поддержка.

Компания «Антивирусный Центр» разворачивает центры автоматизированного управления ИТ-инфраструктурой на базе комплексного решения по оценке, развертыванию и обновлению серверов, клиентских компьютеров и устройств в физической, виртуальной, распределенной или мобильной среде - Microsoft System Center Configuration Manager.

ВОЗМОЖНОСТИ РЕШЕНИЯ Microsoft System Center Configuration Manager

• Сбор и анализ информации об используемых аппаратных и программных средствах, а также действиях работающих с ними пользователей.
• Средства управления конфигурацией, обеспечивающие соответствие ИТ-систем требуемым конфигурациям;
• Управление обновлениями программ производства корпорации Microsoft, сторонних производителей, специализированных приложений собственной разработки, драйверов оборудования и BIOS на различных стационарных и мобильных устройствах;
• Средства распространения приложений и обновлений на настольные компьютеры, серверы, ноутбуки и мобильные устройства в сети организации;
• Средства развертывания и настройки серверов и рабочих столов.

Результаты:

• Максимально полное представление о состоянии ИТ-инфраструктуры;
• Предупреждение аварий и сбоев за счет проактивного обнаружения проблем и стандартизации используемых программ и их конфигураций;
• Уменьшение издержек на содержание ИТ-инфраструктуры благодаря автоматизации многих рутинных операций администрирования;
• Ускорение срочных операций, например, развертывание приложений одновременно на многих компьютерах;
• Увеличение уровня безопасности информационной системы за счет оперативного распространения обновлений и новых версий ПО;
• Снижение рисков использования нелицензионных и заражённых вирусами программных средств;
• Повышение контроля над действиями пользователей.